点评二：战略为王

    家佳超市是很多民营零售企业的一个缩影。民营零售企业一开始发展迅猛，到了一定程度就会停滞不前，遇到瓶颈。这是由于企业在发展初期制定战略的时候没有考虑清楚，企业应该怎么发展，将来会成什么样的状况。

    做好战略规划

    做好规模扩张时的商业布局规划。应由大城市中心向地县级城市和城乡结合部转移，进而向农村集镇发展，而且首先占领人均收入比较高的地区。

    在开店前要做好充分的市场调研，进行可行性论证。必须熟悉当地情况，实施一定的本地化策略，力求开办一家成功一家，达到示范的效果，而不应盲目追求开店的速度和数量。

    扩张时慎重选择连锁形式。对大型超市业态来说，一般都采取直营连锁的经营方式。对中小型超市来说，当通过直营连锁方式达到了相当经营规模的时候，可以利用自己的管理中心和配送中心资源来发展特许加盟连锁。

    注重管理与效益的关系。规模扩大不等于自然地增加效益，连锁企业效益的提高还依赖于经营理念的更新及人员素质的提高。连锁的实质不是简单地追求规模而是效益，效益来自规模，更来自科学的管理。

    加强内部管理

    加强营销管理,创建自有品牌、强化品牌战略。充分吸收、借鉴国外企业的发展经验,结合本国的实际情况,加强企业的营销管理。恰当地为本企业定位，规模大、效益好的企业发展城市市场,规模小一些的企业可以采取集中性营销策略,在某一领域提高市场占有率,或者走小城镇之路,占领广大的农村市场。

    从国外的发展经验来看，自有品牌占企业销售额的30%～50%最为适宜。但企业在开发自有品牌时，一要注意自有品牌要体现出“物有所值”甚至是“物超所值”，否则不但不会吸引消费者的购买，反而给企业带来负面影响。二要注意自有品牌并不同于商店品牌，那种将商店品牌直接拿来作为自有品牌的做法会增大企业的风险。

    加强供应链的建立和管理。现代企业的竞争，已经从过去单纯的企业与企业之间的竞争，逐渐转变为供应链与供应链之间的竞争。连锁超市应当充分利用和最终消费者最接近，联系最密切的有利条件，巩固、发展与制造商、批发商的共生关系，最终达到共赢的目的。不过，现代供应链的建立和管理对于大多数连锁超市而言是比较陌生的，需要从软、硬件方面加强投资，引进供应链管理人才，采用先进的信息技术，如电子数据交换系统(EDI)、共享数据库技术、电子支付系统、条码与电子扫描系统。

    强化物流管理，建立多功能、集约化的供应枢纽。在激烈的市场竞争中，商品生产正朝着多品种、新颖化、大批量的趋势发展。一个连锁超市经营着几千种乃至几万种商品，作为现代物流和优化商品配送的配送中心，便在这种商流变化环境中得到了迅速发展。现代物流配送中心的出新，使商流、物流、信息流有机的融为一体，把实现流通现代化推向一个新的台阶。（作者为巨合资讯营运咨询总监李国宏）

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