(3)竞争是激烈的，冲击是严重的。因此，必须通过这个市场来淘汰一批跟不上形势发展需要的企业，优化市场，优化结构，优化质量，促进市场的升级换代。必须面对这个冲击。

　　(4)中国的市场是中国人的市场。中国市场的主体是中国企业，任何外资企业进入都不能代表中国企业在中国市场的作用。像墨西哥，60%的人口在墨西哥，沃尔玛在墨西哥开的店主导了墨西哥的市场。在中国国内市场万客隆经营部下去了，让出了35%的主权。我曾经说过一句话，沃尔玛在中国零售业的发展是不成功的。不成功在什么地方？96年进入，到2006年中国沃尔玛还没有进入盈利时期，现在还处于亏损时期，开的24个山姆店，有2家已经倒闭了。发展速度没有家乐福快。沃尔玛两个总裁跑到我家来问这个问题，我说你不能拿美国的东西到中国来用，这不行。肯德基比麦当劳好，这是因为肯德基适应中国人的口味，改变快餐的口味，稀饭、油条、煎饼，适合中国人的口味，所以，需要引进外资，外资只能搞先导、示范、补充性作用，决不是主体的作用，应该是补充的作用，主体作用应该是中国的企业。这一点我们应该清醒地认识到。

　　业态结构，应该以百货店为主导，以超市为主体，积极发展专门店为特色，形成多层次的消费结构，应该是这样的基本模式。百货店是主导市场的主要力量，引导市场新潮流，促进消费观念转变，作为城市的窗口、品牌，它永远带领零售业的发展，但基础是超市，开门七件事，尽在超市中，超市提供了人们的基本生活条件。对特定的地方我们设专门店、专业店，补充发展结构，因为专门店是品牌，也是促进市场有序竞争的作用，同时也突出了品牌的特点，突出了专门店的优势，形成新的格局。

　　零售业应该建立这样的模式，当然还有批发结构问题，时间关系我就不说了，包括一个城市的商业结构问题，一个城市应该以市中心为主导，社区商业为主体，积极发展商业街，积极发展小商品市场以及批发市场，形成城市商业规模，包括物流也是这样的。所以，要把握发展趋势。

　　如何自信自强？我认为有这么几个观念需要明确：

　　(1)竞争最后的受益者是消费者，因此不要害怕竞争。也就是说，通过竞争优化市场结构，优化产品结构，优化服务水平，降低产品成本，所以，最终来看得益的是消费者，要树立这个理念，不要怕竞争，竞争是客观，要善于竞争，促进竞争的有序发展，这个理念必须树立。

　　(2)市场的竞争不取决于企业规模有多大，我认为取决于在同一个商圈内，一个店和另一个店之间的较量和如何争取更多的消费者。沃尔玛到现在为止进不了日本，沃尔玛是通过参股控股其它公司6%的股份，以后可能还想通过4%的份额。沃尔玛退出了德国市场，沃尔玛、家乐福退出了韩国市场，家乐福退出日本市场，如果讲规模，一个是老大，一个是老二，但在这些国家他站不住脚，因为在企业与企业竞争当中，他竞争不过当地企业，说明这些国家的市场是成熟的，企业是成熟的，甚至消费者也是成熟的。所以，我们在整个竞争当中要研究当地企业的竞争力，要考虑一个店在一个地区如何发展。

　　我很受感动的是在潍坊，一条长街，一个是沃尔玛，一个是山东利群，一个是潍坊的超市。最后销售量达到第一的是潍坊的超市。利群也是一样的，利群的总部旁边就是沃尔玛，在同一个商圈内最后取胜的是利群。这说明了零售企业的竞争是一个企业在一个商圈内的较量，取决于自身的力量。

　　(3)市场有限，市场又无限。我们有时候往往被市场现象所迷惑住，商品销售不出去，会想市场是不是饱和？我认为，普遍有四个原因：没有一个商品能够覆盖所有的市场。可口可乐在世界软饮料当中占了市场份额41%，但还有59%的市场他无法占领，没有去占领，这些市场就是潜在市场。中国软饮料当中他占了37%，但许多地区还没有可口可乐卖。所以可口可乐到北京不看王府井有没有摆上可口可乐，而是到农村、郊区小店看看我可口可乐商品能不能在这些地区覆盖。任何一个市场不可能覆盖所有的市场。这些品牌也只能占领中国市场的一小部分，还有很多市场没有占领，没有占领的市场都是潜在的市场，可以开拓的市场。

　　没有一个市场能容纳所有的商品。一个市场受到资金、场地、信息不对称的影响，不可能经营世界所有的品牌，没有经营的就是可以开拓的市场。我们有些地区总是有些品种进不来。我们对百货店做了研究，一万平米能够经营多少品种？我们现在过，一平米仅3—4个品种。一万平米也就只能经营3—4万个品种，不能多，一多就变成小商品市场。超市一样，有多少平米只能经营多少品种。

　　科学技术不断进步，新产品不断涌现，每一个新产品出来，都在营造新的市场，这一点我们这几年应该能体会，从电脑、手机的发展可以看到，新市场不断涌现。这是承认科学技术的不间断性，就是承认信市场的不间断性。

　　消费水平在提高，消费观念在改变。每一个变动都会引起新的市场改变。星巴克进来，他也没有想到能在中国发展得这么快，生活水平提高了、观念改变了，新的市场就出现了。那时候我到长沙，足底按摩成为一个行业，在全国有1000万人从事这个行业。过去生活水平低的时候，饭都吃不上，谁去做足疗，这反映了生活水平提高，人们的观念在改变。

上一页  [1] [2] [3] [4] 下一页