5、体验消费将促进零售业的变革。消费者对新商品价值以外的新需求期望提高，传统的服务内容，如商品、价格、便利、服务等已经不能满足消费者的需求，为了及其消费者新的消费热情，零售业的消费方式、消费内容将面临变革，将向差异性体验，增向购物过程的感受。例如，英国高级百货店所提供的服务，他所提供的商品和服务都可以个性化，他的服务理念是让全部商场轻松地为你服务。

    6、品牌生产商自建零售渠道加快。我国消费品市场进入品牌消费时代。为了更好体现品牌价值，品牌文化，更快促进品牌成长，以服装、家电为代表的生产企业，加快自有品牌零售专卖店的发展，国际一些服装专卖店快速发展，为生产企业发展大型企业品牌专卖店提供了经验。目前美特斯邦威、九牧王等等纷纷开设大型专卖店并取得成功。

    7、网上销售将进入快速发展期。互联网的快速发展和应用对传统销售渠道冲击越来越大。美国目前40％的商品销售已由网上销售。07年淘宝网完成433亿元成交额，是沃尔玛在销售的三倍，远远超过家乐福、国美等传统巨头的增长速度。根据互联网调查机构，艾瑞咨询和亚洲最大的零售网淘宝网调查统计，07年中国网络市场总成交额504亿元，比06年增长90.4％，所以，零售业要加快发展新的销售渠道。

    8、大型外资零售商将加大向地产商和供应商进行成本转嫁。目前一些大型外资零售商通过跑马圈地式的发展已经基本接近尾声，市场扩张的战略布局已经初步完成。在大型卖场、大型专卖店，大型仓储式商场地位已经基本确立，他们在中国的发展将进入转型期，进入巩固市场，整合资源，提升品牌，最大程度提升品牌知名度，主要表现是在供应商、地产商合作上，大型外资零售商将更具选择性、主导型、强压性，加大向供货商和地产商成本转移。

    9、大型零售商共享资源优势。随着零售市场格局基本形成，现代零售技术的快速发展，优势互补，共享零售渠道资源优势，共享物流配送设施，商品采购系统，共享消费信息，以最大限度降低采购、物流成本，降低经营风险，将是未来大型零售商的发展方向，这种途径主要是不违反市场竞争的原则的情况下进行合作。

    10、零售业作为公众活动的重要场所，社会形象的重要窗口，无论出于企业自己节约成本，给消费者展示更好的个企业形象和需求，零售商都要将环保、节能作为首要重要经营理念，消费者环保理念不断增强，政府在融资政策上也会向节能环保店倾斜。谢谢各位！

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