坦率地讲，很高兴今天有机会跟各位在这里交流。我算是一个零售业的老兵，今天来也是像大家学习，我在零售这个行业做了整整22年，从去年开始，改做网上的。这里面有很多的体会，说到底还是把东西卖出去，所有的中间环节都是为了做成一个买卖，在背后，工作服务、组织管理等等，都是这些。

    只不过我想在接下来30分钟的时间内，我向大家大致介绍一下这几年来中国网络零售有什么状况，体现有什么样的机会？跟实体的零售有什么不太一样的特征。现在我服务的企业。新的一个业态出现，这个新的业态是以什么样的怪物？这个怪物有什么新的特征，有什么值得各位去思考、借鉴的？从某种意义上来讲，12年前，96年的时候，我到上海参与创办易初莲花，还没有出现现在的大卖场。

 
淘宝网副总裁黄若在演讲中

    第一个网络零售现状，第二个网络零售机遇，第三对传统零售的思考。

    看几个数据，网络零售在中国是从03年开始，我们走过一个什么样的状况？量化的数字讲了，去年全国总共大概做了560个亿网络的销售，这里面90%是个人对个人的行为来体现的，在560亿里面有将近210亿是C2C。

    这张图大家都有兴趣，不管是做什么的，这张图给大家的启发很多，最后一个，全国消费品销售增长总额从02年到07年大概是增长10-12%。但是网络购物的增长从02年18亿，增长到去年560亿，每年增长是百分之百。这个是完全不平行的。

    （图示）这个图分为两个部分，上一部分，大家可以看到，03-07年中国网民人数在增加，同样网购人数也在同步增长，网购人数占到网民人数的比重大约在20-30% 之间，大家要看一下，第二张图从03-07年中国人均可支配金额每年递增是10%左右，但是人均网购的金额，每个人平均每个网购群体在网站上购买从261万到去年突破一千亿元。

   
说明两个问题，一个是越来越多的人选择在网上购物，一开始人们在网站上买的最多除了在当当要找书以外，很多人在网上买充值卡，现在人们在网上买什么？现在买笔记本电脑、钻石、手机、奶粉，我还可以告诉各位一个数字，07年淘宝网消费所有的消费者平均每人全年的花费金额是4900元，你做百货、超市，有哪一个公司可以告诉我，平均每个人在你一家店花了4900元，所以我想各位，这个增长是惊人的。

    淘宝网目前是代表中国网络购物市场一个主流，目前每年是两个亿的销售，已经有两个亿或者是超过两个亿的现金进入淘宝网，现在大概拥有超过六千位的营销队伍，网站每天的访问量是三亿次，网页每天要被翻三亿次，这后面蕴含的广告的商机、数字分析的商机，大家都是做生意的，一想就知道了。

    几个内幕给大家看一下，去年淘宝网卖了400万套手机，卖了130万台电脑，卖了三千多万件的化妆品，外套去年卖了一千七百万件。这个是网络零售业的现状。

    如果各位用一句话、两句话来概括，确实是增长非常快，而且越来越多的主流人群加入到网购的消费者的行列。

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