微软收起了严肃的面孔，此前它和中国消费者最亲密的接触是打击盗版，可是如今它却开起了零售店，由受过专业训练的店员笑容可掬地推销软件、硬件，“以及未来可能更多的商品，”微软娱乐及设备事业部大中华区董事总经理陈学良说。昨天，微软和苏宁签署协议，将在苏宁8个城市的15家店面开设“Windows体验店”，位于北京的苏宁三元桥店和紫竹桥店昨天已正式开门迎客。

    这是微软难得一见的“变脸”，其销售在过去多年一直针对企业客户。“微软的产品也经历过不够丰富的时期，那时并不适合直接面对消费者零售。”陈学良说。据他介绍，微软的零售计划其实在今年3月份才刚刚提上日程，中国是首批开设的市场之一，在这批店面中将销售微软所有的热门产品，Windows系统、办公软件Office、鼠标、键盘、播放器Zune、游戏机Xbox以及拥有众多“粉丝”的游戏产品《光晕》。当然，在中国，后三款产品现在还不能摆上台面。

    因此，软件销售将成为零售店目前的重点，但这却又显得太不合时宜，用中关村小贩的话说，“盗版软件店都关门了，正版软件店还会有生意？”网络下载正在分食软件销售市场，不过，微软显然认为盒装软件的店面零售仍然还有价值，“不同的消费者习惯不同，至少人们还没有尝试过在专业人士的陪伴下，在装修优美的环境中选购价格并不昂贵的正版软件”。

    为了促进零售，同时进行的还有降价。据苏宁营销总部执行副总裁王哲透露，这批零售店中正版软件将大幅降价，其中Vista家庭版将降至500元以下，同时降价的还有Office系列软件。

    值得注意的是，不止一家软硬件巨头注意到中国零售市场的价值。苹果公司巨大的自营零售店8月份将在北京三里屯开张，根据经销商提供的消息，新的店面“将有3层，面积达到995平方米”。而微软在此时铺开零售店面，也很容易让人理解为微软在为即将进入中国的更多新品积极备战，抢占渠道。根据微软的计划，今年和苏宁合作的店面将达到100家，和国美的合作也在商谈中，体验店还将进入“更多的3C卖场、专业电脑卖场和超市”。

    “将有更多新产品入华，这是肯定的。”陈学良说。而对于Xbox进入中国的时间表，他表示“由于涉及到政策，不便回应”。但苏宁方面已然对这款在全球大热的游戏机极感兴趣。“我们也不光是卖微软的软件，”王哲说，“以后微软的Xbox进入中国，肯定会最先出现在这些店面中。”而陈学良也表示，自己非常希望看到微软的播放器产品Zune出现在体验店的柜台上，这款产品的定位针对苹果的iPod。

    零售店正在成为全球IT大品牌的趋势，“每家公司都是这个战略的执行者，只是看谁的动作更快、更有前瞻性，能在第一时间开辟渠道。”陈学良说。