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文章来源:华夏时报 更新时间:2008-6-30 9:35:22 点击数:
第三层则是普通的消费者需求,由于消费者的专业水平和应用需求上存在着比较大的差异性,所以在三种渠道的选择上各有偏重,其中最为专业、也是对性价比要求最高的发烧友会选择“包罗万象”的电脑城。而偏重于应用的消费者则会倾向于品牌信誉颇佳的“美苏”卖场。而另一部分“骑墙派”则倾向于专业卖场。
不同的目标群体定位也就形成了三类渠道的第一种差异化。而在这种目标差异化的背后,是每种渠道都具有对方所难以比拟的优势,同时也存在着自己难以突破的短板,或者说,正是老字号的电脑城所暴露出来的问题才使得“美苏”渠道和专业连锁有机可趁。
不同的渠道直接面对不同的目标人群,作为厂家则并不愿意放弃任何一种渠道的力量。这也正是在与“美苏”结盟之后,继续在电脑城里不断寻找代理商的直接原因。
如果用波特的三种基本竞争战略来解释的话,三种渠道则分别代表着不同的战略模型。“美苏”家电卖场依靠的是规模优势,走的是“成本领先性战略”,借助大规模的终端店,增强了与厂家的议价能力,同时共享其家电渠道的物流配送、人力资本、售后服务以及品牌推广的规模效应,大大地降低了单品成本。
而作为传统渠道的电脑城,则属于差异化的竞争战略。在帕累托效应影响下,整个电脑城的专业性得到了大规模的提升,对于服务专业性客户以及对性价比要求高的发烧友,往往能够提供个性化的产品和个性化的服务。而随着大量的代理商、经销商的聚集,电脑城成为了集销售、物流、IT周边以及售后服务为一体的综合产业链模式。这种产业链的完整性形成了电脑城差异化的竞争力。
而第三种战略“目标集聚战略”则应该是属于IT专业连锁卖场的。这类连锁店从电脑城中的店铺起家,在电脑城整体信誉下滑中迅速建立起了品牌,实现了快速扩张。但这类渠道相对于“美苏”来说规模很小,但因为专注于IT消费市场,要比“美苏”的专业性强一点,因为相对独立于电脑城中普通店铺,又难以借助电脑城的产业链优势。因此属于在细分市场中的一个更加细分的市场。
尽管这三种战略各不相同,单从波特的理论上来说,三种战略都属于成功的战略模型,这其中的根本原因就在于三种战略各自所依赖的优势各不相同,而又能够实现互补。而从实际来看,也正是如此,“美苏”相对于电脑城来说缺乏专业性,电脑城缺少规模化光环带来的优势,而专业连锁无论与谁相比都具备突出的地方。
市场足够大,没有谁能够一口吞下。表面上三种渠道在共同分割着一个市场,对抗的态势剑拔弩张,但实际上,IT消费市场刚刚兴起,整个市场的蛋糕也在不断变大,市场的竞争还并没达到渠道竞争的状态。无论是谁,最直接的竞争对手,也就是各自渠道内的冤家才是首先要面对的。
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