相继走访天津市一些大型超市，发现一些人乱拿乱放商品，随意品尝、随意试用的情况堪称严重。

    “孤儿商品”不老少

    近日，记者走进“世纪联华”广东路店，来到日用品区时，却在洗发水专柜看到了两个端端正正摆放着的面包。向超市一名理货员反映后，对方连忙将面包拿走并无奈地对记者表示：“我们的工作除了理货之外，还要随时注意顾客随意乱放东西的情况，一天不知道要检查、处理多少次。”在该超市的一角，记者发现了一个被顾客“遗弃”的购物篮，里面可谓品种齐全，还有一些刚刚挑选好的速冻食品。由于被“遗弃”已经有一段时间了，速冻食品已开化流水，篮子里面的其它物品均被殃及。记者在“易初莲花”天泰路店、“沃尔玛”新开路店等超市内采访中发现，像这样被顾客“异地安置”的商品并不少见。超市业内人士将其形象地称为“孤儿商品”。

    “吃点用点”不客气

    超市中的不少按斤称取的食品都是裸露摆放，方便广大顾客进行挑选。一些超市出于卫生考虑，还在食品专区竖起“请勿品尝”的牌子。但记者在采访中发现，很多顾客面对这些美食时都会不客气地“享用”一点。记者近日在河北区一超市内出售葡萄干的货架前看到，10分钟内便有3位顾客用手拿取葡萄干放入口中，其中一位中年女士甚至是在昂首阔步走过时随手而取的，根本没有丝毫要买的意思。食品如此，而如护肤霜一类的化妆品不少顾客也是“屡试不爽”。记者在沃尔玛和平店采访时看到，一位母亲拿出一瓶护手霜后挤出一点在手上涂抹一番，大概是感觉不错，于是又挤出一点让旁边的女儿也试了试。母女俩达成共识后却将用过的这瓶放到一边，重新拿起后面一瓶转身离去。

    超市：处理难损失大

    记者采访了一些超市的工作人员，对方均表示，这种不文明行为给他们的工作带来了不少麻烦和损失。家乐福海光寺店客服部的琚女士在接受记者采访时说，在他们超市被顾客遗弃的“孤儿商品”每天都大量出现，光是收银台附近收集到的商品就装满二十多辆购物车，再加上其他角落收集到的，就更不计其数了。超市为此专门设返货工，随时收集清理此类商品。“被顾客遗弃的物品中，一些针织品或日用品还好说，但很多食品，特别是一些生鲜冷冻食品，一旦没被及时发现，就会变质，只能扔掉。工作人员在看到一些顾客购物中的不文明行为时也会对其进行口头劝说，但结果大都是‘遭白眼’或矢口否认。我们又不能为这点‘小事’而影响顾客购物。”超市工作人员颇有些无奈地表示。