9月6日，从震区四川绵竹空运往长沙的首批约2吨梨子送达步步高长沙卖场，全部免费提供给顾客品尝。

　　此前的9月1日，步步高高层得知绵竹梨子因地震滞销后，当即派人入川采购。步步高公共事务总监陈志强表示将以“义卖”的方式，利用自己90多家门店以成本价销售140吨“震梨”。

　　当地媒体在一周内连续报道了步步高购销“震梨”的进展，引起了长沙市民的关注。而此种把企业的商业目的与慈善目标相结合，借助公益活动与消费者进行沟通，以提升品牌形象、提高客户忠诚度、增加市场份额的“公益营销”策略，步步高已运用的轻车熟路。2007年6月，在肉价涨声一片之时，步步高却逆市而行，在湖南、江西两地的近100家连锁门店，实行猪肉“零利润”销售。这场平抑肉价的行动持续一月，给市民带来了惊喜，受到政府相关部门的好评。今年1月，步步高率先免费发放10万只环保购物袋，竞争对手纷纷跟进。

    全国人大代表、步步高董事长王填多次表示： “企业越大，责任越大，企业要勇于承担社会责任。”2007年11月，王填一次性向中国光彩事业捐款1000万元，刷新了湖南企业家捐款记录。2008年2月，步步高一次性为抗冰救灾捐款300万元，创造了湖南民营企业抗击冰雪捐款之最。12年来公司向社会各界捐款累计近3000万元，被评为湖南省“爱心企业”。

　　湖南大学营销专家陈道珍副教授认为：“步步高一系列的爱心行动，一方面体现了企业的社会责任，另一方面，我们可以看出作为区域性零售企业龙头，对公益营销策略运用娴熟，毫不逊色于一些著名的跨国公司，体现了其卓越的管理能力和差异化的营销能力，可以看出，步步高创业10多年来，能够在竞争激烈的零售市场快速发展并成为民营超市第一股并不是偶然的”。