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文章来源:中华工商时报 更新时间:2008-9-17 9:29:50 点击数:
三联集团所持三联商社股权先后通过六次拍卖最终被国美完全替代后,三联集团并没有放弃自己赖以起家的家电资产。三联集团有关负责人在今天召开的“三联一家亲”沟通会上表示,三联家电将继续深入开发山东市场。
沟通会就三联家电营销、服务细节进行了深入交流和探讨。
三联集团有关负责人表示,举办“三联一家”沟通会的目的,是三联家电互动经营的一个尝试。三联家电从23年前创立伊始,就致力于以服务回馈顾客顾客,以服务开拓市场,期间建立了微笑服务、优质服务、魅力服务、技术服务等发展阶段。当前,三联家电适应市场发展的要求,将把以客为尊、亲情互动的理念更多地融入到三联的服务文化中来,最大限度地满足消费者的需求。
三联家电和三联商社是两个不同的主体。三联家电起初是三联集团完整的家电产业链,从门店、直营、特许体系到采购、配送和售后服务甚至是三联商标,均属于三联家电这个整体。而三联商社是三联集团重组PT郑百文完成后,装入了济南家电商场和其他几个市的连锁店资产。
对于外界传言的三联集团可能有意抛开三联商社重设三联家电卖场一说,三联集团相关负责人表示“不好说”,“我们现在做的就是把服务文化深植入企业发展的战略中,锻造一个稳固的服务团队和团队文化,成为带动三联家电发展的强大力量。”
分析人士称,三联家电抛开三联商社单干非常容易,人员、门店、采购、物流以及商标等全是自己的,只需再开一个新卖场即可。