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中国百货业发展不完全记录
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那些年月的那些事
中国百货业发展不完全记录

 文章来源:零售世界 更新时间:2008-4-1 16:54:08 点击数:


刚从巴黎留学回来的李飞教授对此深感不安。他对比北京和巴黎市场,消费潜力比北京大很多的巴黎尚且只有20家百货商店,因此,北京要建100家大型商店的计划应慎重考虑。随后,《经济日报》开展了“大商场是多了还是少了”的大讨论,北京诸多商业专家都参加了这一讨论。
   
    数年之后,学者的担心成为现实。在一阵兴建大商场之风刮过之后,1997年,中国百货业开始步入低潮。1998年,则被人们称为之百货业的倒闭年,如上海一百西安分店、北京老佛爷等的倒闭在当时不再是什么新闻。
   
    英雄不见王遂舟
   
    亚细亚开业两年前,王遂舟还是个“无名之辈”。有一次,他去广州白天鹅酒店参加会议,酒店的保安看他衣着寒酸,就没让他进。王遂舟是个转业军人,生活俭朴,一双旧皮鞋舍不得扔,只是在后跟上钉了块铁掌,走起路来嘎嘎作响。会议的主办方等了半天也不见王遂舟,于是派人下楼去找,发现了正在门口和保安理论的王遂舟,便把他领了上来。
   
    没想到仅仅两年之后,王遂舟就成为炙手可热的人物。1990年,王遂舟的连锁帝国——亚细亚开始在中央电视台大打广告。一位天津小学生给商场总经理写信说,老师布置作文题《我的理想》,班里很多同学写的都是:“到亚细亚当营业员!”
   
    亚细亚的广告营销和价格战术引起了周边商场的“奋勇还击”。紫荆山商场、郑州百货大楼、商城大厦以及郑州西郊的一家商场纷纷参战,中原商战爆发了。
   
    而亚细亚由于开店速度过快,战线铺得过长,只注重营销手段和媒体炒作忽略了培育企业自身的实力,逐渐走向衰落。而王遂舟虽有警觉,但却无力回天。1997年,黯然伤神的王遂舟在他40岁生日之时,辞去了亚细亚集团总经理的职务。
   
    时势造英雄,但也毁英雄。今天看来,王遂舟的悲剧固然有个人因素,但也不乏时代的痕迹。当时,国人对“连锁经营”的概念还很陌生,但王遂舟敢为天下先,以连锁的方式发展亚细亚,为后人积累了宝贵的经验。
   
    杭州兴起“十点利”
   
    这一天,位于杭州市武林广场的金龙大厦热闹非凡。人们大包小包而来,兴高采烈而去,两千多平方米的空间里挤满了购物的人群。
   
    离门口最近的钟表柜台,金光灿烂、各式各样的手表下面都有一张红色的“十点利商品标价签”。它比一般商店的标签略大,零售价上面多了“进价”一栏。
   
    售货员刚刚卖完一只表,正准备招呼下一位顾客。有人问道:“同志,我刚从外地来,看见商场外面写着‘进价本公开,只赚十点利‘,这是什么意思?”
   
    售货员忙里偷闲说:”十点利就是商场只赚顾客10%的毛利,把商店原来应得的部分利益让给了顾客,我们柜台原来一天卖不了几块手表,现在一天能卖二百来块……”
   
    1994年,金龙大厦推行的“十点利”营销策略拉开现代百货业降价促销的帷幕。十多天后,杭州市各大商场相继推出“十点利”、“八点利”的做法;数月以后,此风气蔓延至全国。专家称,百货业打折之风一旦开始,就永远也不会停息。时隔两年之后,北京贵友大厦三次进行全场八折酬宾,三天的销售额突破3000多万元,占全年销售额的5.3%。
   
    王海打假
   
    1995年,青岛市民王海到北京办事。王海闲逛书店的时候随手翻起了《中华人民共和国消费者权益保护法》,第49条引起了他的注意,上面规定:“经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。”
   
    3月25日,把《消法》第49条牢记在心的王海来到北京隆福商厦。在二楼电讯商场,王海盯住了一款标价85元的日本索尼耳机。他怀疑这种索尼耳机是假货,就花170元,买了两副耳机。
   
    为了拿到这款耳机是假货的证据,他先后找到了技术监督局和索尼公司驻北京办事处。索尼公司告诉他,想获得书面证明,需要法院或者工商等部门介入。这让王海很失望,思前想后,他决定再买10副耳机去工商局“拼”一次。

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