吴宗恩这两次动作，成功地促生了连卡佛的转型：对销售模式和服务理念进行了全面的改革，使连卡佛由传统的百货公司转变为拥有五星级消费体验的时尚专卖店。新的连卡佛不仅汇聚了丰富的国际著名时装品牌，还配以会员咖啡吧、定制服装、形象设计、化妆服务等多项时尚、精致的服务内容。
   
    值得一提的是连卡佛的“买手模式”。所谓“买手”就是那些往返于世界各地，掌握大批信息和定单，并且组织货源，满足各种消费者不同需求的从业人员。连卡佛百货各家门店都会培养一批“买手”。与一般百货店的采购员不同，连卡佛的买手在知识和经验方面要求很高，一般需要大学本科以上的学历，然后这些人首先会被调到销售一线，做3至5年、甚至10年的导购，了解顾客的需求之后，才有机会晋升为“买手”。

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