在这里,你能找到价值珍贵的万宝龙百周年纪念腕表和法蓝瓷私人珍藏摆件,也可能不经意间就被VERTU最新款的玫瑰金手机所吸引,精致奢华的Cartier珠宝让你急欲拥有,而全球限量版的FRETTE床品七件套更是让你爱不释手……这里集世界精品与文化于一身,这里能满足所有人对于精致生活的想象,这就是位于北京东三环亮马桥畔的燕莎友谊商城。
燕莎友谊商城几乎可以称作北京百货业步入新兴时期的元老。具有欧陆建筑风格的燕莎建筑面积4万平方米,拥有国内及美、英、法、意、日、韩等世界各地的知名品牌10万余种。自1992年6月30日开业以来,近二十年的时间,燕莎友谊商城凭借高端定位,销售额稳中有升,居国内高档百货店的领先地位。拥有十多年历史积淀的燕莎,如今恰似一位温和而内敛的贵族绅士,散发着奢华、精致的贵族气息,吸引着越来越多的人。
燕莎友谊商城也创造了京城高端百货店的奇迹:十六年中,它始终定位高端市场,在昔日菜农聚居地,生生打造出一个繁华商圈,当仁不让地成为中国高档百货商场的“旗手”;16年后,她在面对众多新生代百货业对手时,其业绩却一直处于领先地位,成为可以与世界名店同台竞技的“选手”;它与世界知名品牌比肩而行,走奢侈品牌路线,却拥有一批忠实的消费群体,她们以到燕莎购物为荣,甚至有更多的人正争先恐后地加入到这个队伍中来……燕莎有什么样的“法宝”,让自己孑然于厮杀激烈的京城百货商圈之外?它究竟有怎样的魅力,让人们乐于接受它的价格高得离谱的国际品牌商品的?它又是如何成为其号称的“人们精致生活的设计师”的?
品质才是最重要的
倡导精致生活,满足成功人士的品位,以国际化标准呈现每个细节,不断刷新销售业绩……16年矢志不渝的追求,燕莎不仅成为中国高端百货店中含金量最高的品牌,也开始了与世界名店同行的旅程。它以“国内一流,国际水平”为定位,它的商品品类以国内甚至世界知名品牌为主。这些商品大多价格不菲,京城的老百姓能接受如此高价的奢侈品吗?北京的高收入消费群体对燕莎会不会认可?商城经营管理层却认为:燕莎注重的并不只是品牌的知名度,而是商品的品质,燕莎要将全球的品质顶尖的商品集中起来,为人们提供一个精致生活的典范,引领京城的时尚消费趋势。
而之所以引进如此多的世界知名品牌,商城总经理张跃进认为,全球众多的著名品牌中,几乎都有着一个共同的特点,就是对品质的精益求精。反之,这些品牌之所以能成为享誉世界的品牌,也正是因为他们一如既往地追求在行业内做到最好。这种追求卓越的品质恰恰与燕莎的定位是一致的。因此,商品品质才是燕莎最关注的重心。事实也证明,燕莎的定位得到了消费者的一致认可,在其调查问卷中显示,人们去燕莎消费对商品品质会感到“非常放心”。
倡导精致生活方式,不迷信国际大牌,这是燕莎精明、自信的表现,也是燕莎对国内高端百货商场多种运作方式中的一个独到见解。燕莎人深知这样一个道理:高端百货商场的经营,决不是靠国际顶级品牌的简单堆砌就能成功的。燕莎有选择地吸收国际品牌和国内高端品牌,通过品牌组合,形成燕莎在消费者心中自己的形象:燕莎的顾客也许不知道它到底有哪些品牌,但他们知道在燕莎他们会找到最适合自己的商品。
有一个很典型的案例:国内著名女装品牌“白领”一直与燕莎合作良好,并且销售业绩也非常不错,“白领”董事长苗鸿冰说:“燕莎倡导精致生活,与‘白领’的理念不谋而合,这是我们合作共赢的基础”。这个“基础”不仅仅是想走同一条路,而是都有能力走上同一条路,这证明了燕莎的品牌策略的独到之处。
丰富的蕴含民族文化的商品也是燕莎的一大特色。如今,华丽的真丝绸缎、精美的抽纱刺绣、典雅的手工地毯、名贵的羊绒制品,晶莹剔透的薄胎瓷,修身保健的片仔癀,以及惟妙惟肖的京剧脸谱等极具中国特色的商品,在燕莎都能见到,这些商品受到很多来京旅游的游客的赞赏,尤其受到海外客人的喜爱。
精致生活永不打折
作人们精致生活的设计师,是燕莎的宗旨。秉承这一点,燕莎树立了一条“绝不打折”的经营理念,因为他们坚持认为,精致生活是不能被随意打折售卖的。 [1] [2] 下一页
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