步步高这个从湖南本土冲出来的零售企业,无论从战略规划还是到具体运营,都秉承一种踏实、低调、务实的作风。这到底赋予步步高怎样的独特性?在竞争如此激烈的零售业里,它又有怎样的独门制胜法宝?
生存法则一:“农村包围城市”战略取胜
中国本土的零售企业决定了其经营方式为薄利多销,而在一线城市如北京、上海、广州等地,好的网点早已被瓜分殆尽,竞争已达白热化。即便是在长沙,也已经有外资企业抢滩进驻。王填认为,与其到大城市里与商业巨头们抢个你死我活,不如避其锋芒,到小地方先发展,等待时机成熟了,再“杀”回来。
事实证明,王填的这种“农村包围城市”的战略是非常明智的。其从湘潭起步,逐步向周边的县(市)、区渗透,并向相邻的株洲、娄底等二、三线城市扩张,这使得步步高在短时间内获得了巨大的规模优势,也为其占据湖南零售行业龙头地位奠定了良好的基础。
同样,这种战略具有许多无可比拟的优越性:
首先,可以错开与外资企业以及本土巨头直接竞争,获取更多的生存空间。之前湖南区域内主要的竞争者均重点布局于长沙、株洲这样省内相对富裕的城市,而三线城市的竞争相对缓和,并无强大的竞争对手,经营环境宽松。步步高率先布点于三线城市,能够迅速获取市场份额,占有优质商业物业,为未来抵御竞争对手的进入建立了竞争优势。数据显示,短短十余年时间,步步高已经在湘潭、株洲、岳阳、益阳、醴陵、郴州、邵阳、永州、衡阳等地县级城市拥有连锁超市门店76 家,形成了良好的规模效应。
其次,中小城市仍然是零售企业相对覆盖较低的区域。如湘潭这种中小城市目前正处于快速发展时期,人们对连锁超市认可度较高,有助于树立企业品牌。而中小城市具有成本优势,经营成本如物业租金及人工费用等相对较低,步步高可以充分利用当地租金、人工成本低的优势实现集约发展,大大降低经营成本。
再次,区域化发展有利于发挥公司物流集中配送优势,可以加快商品周转、降低物流成本和缺货率,提升门店商品竞争力。区域市场的规模优势也便于获得供应商的销售支持,可以促使供应商促销资源更多向公司门店倾斜。
区域化发展同时也提升了公司供应链及信息系统等后台建设。由于国内超市业倾向于将配送成本转嫁给供应商,供应链建设和信息系统建设普遍滞后。步步高走区域网点集中发展战略,建立自己的物流配送中心,并整合自身供应链。公司目前建有湖南、江西两个物流配送中心,这在目前区域零售企业中是唯一的。其中湖南配送中心始建于2006年,占地230亩,年配送额可达到20亿,对现有门店配送支持占到总单品数的40%以上,初步实现了部分商品的统采统配。而且步步高早已开始信息系统建设,在供应链、合同、物流、销售、会员管理、财务核算初步实现了信息化管理,未来将在现有基础上向B2B、B2C应用集成扩展。
同时,国内零售业具有本土化销售特征,对外来超市而言,能够把握当地消费者的习惯无疑是一种优势,区域化发展便于公司对各门店的管理,调集人力、物力支持门店,更细致地指导门店促进销售。
这种独到的战略也赢得了资本市场的认可,国金证券的《新股研究报告》中提到:“区域化发展战略是内资超市企业在当前竞争格局下最为适宜的发展策略,对超市企业的意义在于增强市场防御性、提高配送效率、便于门店管理。”
而光大证券的新股定价报告也指出,他们并不看好全国扩张路线和在竞争激烈的一线城市布局的企业,主要原因是“在规模优势和管理能力上,这些企业和外资巨头相比没有优势,过去和正在发生的事实也说明他们在竞争中处于劣势”。 [1] [2] 下一页
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