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看京东如何抢占线下
www.ccsm.com.cn 来源:新店商研习社 2017-11-29 02:13:42

  在实体店的拓展上,哪里有市场,哪里有流量,哪里有趋势,京东就去哪里!



  奶茶店、黑科技、便利店、药房、母婴店、生鲜超市、综合超市、无人超市……这些是京东这几年在线下实体店的布局。


最近三个月,京东又高调做出了这三件事:

  *   在永辉超市旁边开了一家综合超市;

  * 对标盒马鲜生,要开个生鲜超市;

  *   抢占“无人”风口,开出无人便利店、无人超市;

  其中,京东的综合超市和生鲜超市分别选址开在永辉和沃尔玛旁边……


京东汇开在永辉绿标店旁边

600㎡店内全自动电子价签


  今年10月,京东首家线下综合超市“京东汇”在重庆綦江区万达广场开业。据介绍,其是一家定位于“智慧综合超市”的新零售品牌。



  早在今年2月,京东就与恒大和、乐语、麦考利三大零售商签署2017年战略合作协议,签约金额高达80亿元。

  因此,对于京东汇的经营,京东和麦考利进行各自分工,开店和落地均由麦考利负责,京东则负责品牌输出、商品采购供应链等。

  在600平米面积的门店内,京东汇拥有2000个SKU,未来会增加至3000~4000个,并开放生鲜产品。

  目前,其拥有美妆、酒水、休闲零食、母婴、乳制品、家庭清洁、粮油等品类,并根据这些品类进行分区,比如,美妆区、酒水区、母婴区等。



  据了解,在京东汇相距200米左右,就有一个永辉超市的绿标店。从选址可看出,京东汇要与万达广场的永辉超市做出不同,才能共享客流。

  首先,京东汇从产品呈现上做出智能化:店内均设置电子价签,实现线上线下同款同价,且未来将实现店内无收银员的结账形式。

  其次,店内分有商品打包区,趋于“店仓合一”的模式,据有关媒体报道:“京东汇也是个京东在綦江的一个站点,未来,京东的线上订单也会“传递至”门店,由门店完成部分配送。”

  这种电子标签、京东仓储店模式的超市,是否能成为消费者的青睐对象,只有时间来验证了。

  然而,京东似乎对于这样的模式和市场接纳度有足够大的信心,据了解,未来的京东还将以每月开一家门店的速度,快速占领市场,同时,据了解京东汇第二家门店将于11月底在重庆涪陵店计划开业。


7Fresh生鲜超市

距沃尔玛300米 对标盒马鲜生


  今年11月,京东集团副总裁、京东商城生鲜事业部总裁王笑松在媒体沟通会上透露,京东即将推出“无界零售”——7Fresh生鲜超市,这是一家新概念生鲜食品超市。未来,京东生鲜将基于体系、智慧、供应链、级别、服务来构建生鲜业态图景。


仍然在筹建中的7Fresh五彩城店


  目前7Fresh生鲜超市有两家门店正在筹备:

  一家是位于京东总部附近的亦庄大族广场,经营面积在4000㎡。

  另一家则是位于海淀区清河中街的五彩城的负一层,经营面积在2000㎡左右。其中,7Fresh五彩城店距离300米的位置则是沃尔玛超市。

  据了解,京东这家7Fresh生鲜超市,打通线上线下的产品、交易、配送等供应链系统,完成线上线下一体化,为消费者提供更多的场景化服务。

  首先,就是智能购物车,担任导购的角色,具有导航、查询打折产品、载货等功能,减少人工数量的同时,也方便消费者寻找想要的产品。

  其次,“超市+餐饮”的模式,对标盒马鲜生。



  最后,京东运用大数据分析来精选品牌及产品,并由专业买手团队深入原产地进行选品,同时实现精准货物管理和智能补货;配送则由“7 Fresh生鲜超市”和“京东到家”负责,5公里半径可配送,最快半小时内送货上门。

  有人说,京东的7Fresh生鲜超市除了多了一些人工智能的场景以外,并无太多新意,但王笑松认为:

  “其实零售业态无论怎么变都会很相似,但京东在供应链、原产地直采、等方面的支持是具备优势的。并且7Fresh会和天天果园、京东超市等多渠道互相打通,能实现协同效应,最终成为独有的竞争力。”


36㎡京东无人便利店

与腾讯合作 刷脸进店


  今年10月,京东宣布与腾讯共同推出线上线下融合的无界零售解决方案,同时将推出无人超市、无人便利店、全流程无人仓、无人配送货车、智慧供应链商家开放平台等黑科技产品。然而,早在9月,京东已经开出了一家无人便利店。



  在36 平方米的面积中,能同时容纳7个人进店购物,产品涵盖方便食品、洗漱用品、差旅用品、解困减压产品、办公用品、休闲零食等,SKU拥有百余个。

  进店消费需要在门外进行人脸识别,具体操作则是:

  打开京东 App,扫描屏幕上的二维码,录入面部信息,就完成了人脸绑定。识别成功,即可解锁开门。

  同时,顾客进店购买产品时,系统可实时识别顾客所拿的商品,并生成订单结账。且店内没有仓库,一天两次补货,补货则由京东配送员利用闲时完成。

  未来,京东还将会通过这样智能的方式运用到实体商业的各个方面。



  据介绍,京东集团CMO徐雷认为:“未来的零售一定是无界的。从消费者、场景、供应链到营销,变得极为分散、多变,跨越时间、空间的任何限制,打破生产商、品牌商、平台商的界限,数据充分融合流动,推动行业效率提升,全面拥抱‘无界零售’战略。”



- 结 语 -


  从某种角度来看,京东所提出的“无界零售”类似“新零售”,换言之,线上线下融合,用智能的形式代替传统的实体零售体验方式。

  有新闻报道,2016 年,京东加速了对其技术体系的升级,相继成立了X事业部与Y事业部,专注研发智能技术、助力商业模式升级。

  这些部门的成立,也对当今他们所涉足的实体商业做了技术支持和前期准备,但京东并非只掘金实体商业,而是通过线上线下、新科技、新智能等资本的利用和风口的抢占,来加快自己在这一多变市场中的脚步。