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如何规划IT投资
围绕TCO（Total Cost of Ownership，即总体拥有成本）对商店信息系统进行财务评估，能够更好地得到关于商店信息技术投资价值的更准确反映……
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商业的价值在于服务
在商品同质化、经营雷同化和商圈同一化的现代社会，仅靠单一的商品促销无法达到扩大销售的目的，同样的超市、专门店和便利店，不仅经营同一品种，而且经营同一厂家的商品，难以形成自己的特色，锁定忠诚的顾客群。因此，现代营销既包括商品营销，更着重于服务营销……
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用炉火与棉衣御寒
2008年7月份，马云给阿里巴巴的所有员工发出了一封有关阿里巴巴如何过冬的邮件，在邮件中，马云写道：“一个伟大的公司绝不仅仅是因为能抓住多少次机会，而是因为能扛过一次又一次的灭顶之灾！”
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高端市场的营销策略
针对高端市场的特点，“高端超市”必须以独特的营销策略与之匹配，概括起来可以归结为三个字：精、准、狠……
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从顾客至上到以人为本
从“一切从企业出发”到“一切从顾客出发”，发展到今天的“以人为本”，这不仅是营销观念的更新和升华，也意味着零售业的职能发生重大的变化……
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渠道营销变革
网络是张网，渠道是根线，“网”举目张，谁把握住网络，谁就能控制未来的市场……
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务实步步高
步步高从湖南本土冲出来的零售企业，无论从战略规划还是到具体运营，都秉承一种踏实、低调的作风。这赋予步步高怎样的独特性？在竞争如此激烈的零售业里，它又有怎样的独门制胜法宝……
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零售业新动向
步步高这个从湖南本土冲出来的零售企业，无论从战略规划还是到具体运营，都秉承一种踏实、低调、务实的作风。这到底赋予步步高怎样的独特性？在竞争如此激烈的零售业里，它又有怎样的独门制胜法宝……
